Cloud Call Center

Aplikasi call center adalah aplikasi yang dirancang untuk memudahkan tugas pusat layanan informasi. Aplikasi ini membantu perusahaan untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan melalui panggilan telepon.

  • Distribusi Panggilan Otomatis (ACD)

  • Pemantauan dan Analisis

  • Perekaman Panggilan (Call Recording)

  • Otomatisasi Manajemen Kontak

  • Integrasi Komputer Teleponi

  • Respons Suara Interaktif

  • Dialer Prediktif

  • Dukungan Teknis

Layanan yang di dapatkan dalam Call Center