Kanca Luncurkan WhatsApp Business Secure Video Call Platform: Solusi Video Call Aman dan Compliance-Ready

Kanca Luncurkan WhatsApp Business Secure Video Call Platform: Solusi Video Call Aman dan Compliance-Ready

Kanca, sebagai mitra resmi Meta Business Partner, mengambil langkah revolusioner dalam komunikasi bisnis dengan meluncurkan WhatsApp Business Secure Video Call Platform. Solusi inovatif ini dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan perusahaan akan interaksi visual yang aman, terpusat, dan sesuai dengan regulasi (compliance-ready).

Jika perusahaan Anda sering berhadapan dengan masalah penipuan, agen palsu (impostor agent), atau kesulitan audit, platform ini adalah jawaban yang Anda tunggu-tunggu.

Mengapa Bisnis Anda Membutuhkan Video Call Native di WhatsApp?

Interaksi melalui video call telah menjadi standar baru. Namun, menggunakan WhatsApp pribadi untuk keperluan bisnis menimbulkan risiko besar, seperti:

1. Risiko Agen Palsu (Impostor Agent): Oknum yang menggunakan nomor pribadi yang mengatasnamakan perusahaan.

2. Rekayasa Video/Bukti: Tidak adanya rekaman resmi yang bisa dijadikan bukti legal.

3. Kesulitan Audit (Compliance Risk): Sulit memenuhi audit trail dan standar regulator (seperti OJK/AML di sektor keuangan).

4. Sistem Terpisah: Komunikasi terisolasi dan tidak terintegrasi dengan CRM atau core system perusahaan.

Platform Kanca hadir sebagai solusi native yang terpusat, memungkinkan Video Call WhatsApp langsung dari satu nomor WhatsApp Business resmi perusahaan ke banyak agen melalui dashboard web.

Fitur Unggulan Kanca untuk Keamanan dan Kepatuhan

Platform ini mengintegrasikan serangkaian fitur yang dirancang untuk menciptakan lingkungan komunikasi yang aman dan terpercaya, berikut merupakan fitur kunci dan manfaatnya untuk bisnis:

• Single Official Number

  Semua interaksi berasal dari 1 nomor resmi, meningkatkan trust customer drastis.

• Auto Video Recording

  Perekaman otomatis dengan timestamp, agent ID, dan geo-tag untuk Legal Audit Trail.

• Multi-Agent Management

  Mengelola banyak agen dalam dashboard terpusat, ideal untuk operasional besar.

• Face Matching

  Fitur verifikasi identitas dasar secara live melalui video, sangat penting untuk Verifikasi KYC.

• Seamless System Integration

  Koneksi penuh dengan CRM, Core Banking, dan KYC System yang sudah ada.

• Encrypted Storage

  Penyimpanan aman video terekam dengan role-based access untuk penanganan sengketa legal.

Transformasi Industri: Use Case Revolusioner

Pemanfaatan platform Video Call Aman Kanca mampu merevolusi berbagai proses bisnis:

1. Perbankan & Layanan Keuangan (FSI)

• Video KYC (Know Your Customer) Compliance: Melakukan verifikasi identitas (KTP, face match) secara native di WhatsApp. Ini memastikan kepatuhan terhadap regulasi OJK/AML dan membantu mengurangi rekening fiktif.

• Verifikasi Kredit: Memvalidasi identitas, mengecek dokumen live, dan memverifikasi lokasi/usaha untuk pinjaman, berpotensi mengurangi fraud hingga 85% dan menghemat biaya survey lapangan hingga 60%.

2. Retail, E-Commerce & Marketplace

• Live Product Verification: Meningkatkan kepercayaan pembeli untuk barang high-value (seperti barang mewah dan elektronik) dengan menunjukkan keaslian produk secara real-time.

• Complaint Resolution: Menyelesaikan komplain (barang rusak/salah kirim) dengan bukti visual terekam, mengurangi risiko refund/retur palsu.

3. Asuransi

• Klaim Asuransi Cepat & Legal: Agen dapat memvalidasi klaim kendaraan atau kesehatan secara live melalui video, menghasilkan bukti legal yang tersimpan untuk resolusi sengketa.

ROI Signifikan: Hemat Biaya, Cegah Fraud, dan Compliance-Ready

Adopsi WhatsApp Business Secure Video Call Platform oleh Kanca menjanjikan Nilai Bisnis Utama dengan metrik terukur, seperti berikut:

• Pengurangan Fraud hingga 75%

• Penghematan Biaya Operasional hingga 50% (dari biaya KYC manual & survey fisik)

• Percepatan Proses Bisnis 3x Lebih Cepat (untuk onboarding dan penyelesaian komplain)

• Kesiapan Audit dengan 100% Compliance-Ready

Kanca memberikan solusi yang tidak hanya efisien secara operasional tetapi juga memberikan keunggulan kompetitif melalui peningkatan customer trust dan kepastian hukum. Tertarik untuk meningkatkan keamanan dan compliance komunikasi bisnis Anda? Hubungi Kanca hari ini untuk demo platform Video Call WhatsApp Business.